Q: 線上購物流程
A:
1、選購商品入購物車。
2、查看購物清單內容。
3、選擇付款方式。
4、再次確認訂單內容，點選送出。
5、收到訂單確認信，確認訂單成立。
6、請於訂單成立後3日內，將貨款付清。
7、確認貨款後，即可安排出貨。
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Q: 購物條款
A:
1、本站保留接受訂單與否的權利。
2、訪客進出狀況與IP位址在程式記錄中，請勿隨意搗亂或是胡亂訂購商品，本站將保留法律權利。
3、本站商品販賣價格遵守公平交易原則。
4、本站注意消費者權益，並且遵守相關法律。
5、購買訪客均願意遵守本站相關購物規則，運費收取機制。
Q: 運費說明
A:
1、臺灣本島部份：凡消費金額達1000元，每件限重20公斤以下，即享有免運費（單一地址）每件限重20公斤，若超重將額外收取運費100元；若消費金額未滿1000元，每件將收取運費100元。
2、臺灣離島部份：請先來電或來訊確認是否為配送區域，運費另計。
Q: 付款方式
A:
1、銀行匯款(ATM轉帳)
銀行名稱：合作金庫銀行 東台東分行
銀行代碼：006
匯款帳號：5492-717-238271
戶 名：神農糧食開發股份有限公司
2、郵政劃撥
劃撥帳號：06701201
戶 名：神農糧食開發股份有限公司
3、貨到付款：採此訂購方式之訂單，出貨後若無故取消超過二次，將無法再採用此方式消費。
Q: 聯絡方式
A:
公司電話：０８９－２３８９８８
公司傳真：０８９－２３６９９９
公司信箱：ｓｎｆ２８３０＠ｇｍａｉｌ.ｃｏm
LINE ID ：０９８０－０６３４５９
Q: 營業時間
A:
周一至周五：09:00–18:00
Q: 退換貨說明
A:
一、退換貨流程：
1.收到商品請先開箱檢視產品。
2.於營業時間內撥打客服專線089-238988或傳LINE(ID):0980-063459向客服人員進行退貨確認。
3.待客服人員確認退換貨通知再將產品寄回本公司。
4.收到退貨時，經客服人員確認退回商品無誤後，我們會儘速為您處理。
※※※進行退換貨時，請確認寄回商品的完整性，才能順利完成退貨手續。※※※
二、退換貨規則說明:
1.收到商品時發生變質或有異物之情形。
2.收到商品時發現超過有效期限之情形。
3.商品品項或數量與您所訂購的不符合。
4.商品因運送過程產生嚴重瑕疵導致損壞。
若您在收到商品時發現有上述情形，可於營業時間內來電或傳LINE與客服人員聯絡，本公司會馬上更換新品給您，而所有產生的運費及費用由我們全部負擔，我們完全保障您的購物權益。
※※※如因搬運過程中不慎碰撞造成外箱輕微的凹陷，並不影響本商品的品質，則不包含在內※※※
