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  • Q: 線上購物流程

    A:

     

    1、選購商品入購物車。

    2、查看購物清單內容。

    3、選擇付款方式。

    4、再次確認訂單內容,點選送出。

    5、收到訂單確認信,確認訂單成立。

    6、請於訂單成立後3日內,將貨款付清。

    7、確認貨款後,即可安排出貨。

    Q: 購物條款

    A:

     

    1、本站保留接受訂單與否的權利。

    2、訪客進出狀況與IP位址在程式記錄中,請勿隨意搗亂或是胡亂訂購商品,本站將保留法律權利。

    3、本站商品販賣價格遵守公平交易原則。

    4、本站注意消費者權益,並且遵守相關法律。

    5、購買訪客均願意遵守本站相關購物規則,運費收取機制。

    Q: 運費說明

    A:

     

    1、臺灣本島部份:凡消費金額達1000元,每件限重20公斤以下,即享有免運費(單一地址)每件限重20公斤,若超重將額外收取運費100元;若消費金額未滿1000元,每件將收取運費100元。

    2、臺灣離島部份:請先來電或來訊確認是否為配送區域,運費另計。

    Q: 付款方式

    A:

     

    1、銀行匯款(ATM轉帳)

    銀行名稱:合作金庫銀行  東台東分行

    銀行代碼:006

    匯款帳號:5492-717-238271

    戶  名:神農糧食開發股份有限公司


     

    2、郵政劃撥

    劃撥帳號:06701201

    戶  名:神農糧食開發股份有限公司


     

    3、貨到付款:採此訂購方式之訂單,出貨後若無故取消超過二次,將無法再採用此方式消費。

    Q: 聯絡方式

    A:

     

    公司電話:089-238988

    公司傳真:089-236999

    公司信箱:snf2830@gmail.com 

     LINE ID :0980-063459

    Q: 營業時間

    A:

     

    周一至周五:09:00–18:00

    Q: 退換貨說明

    A:

     

    一、退換貨流程:

      1.收到商品請先開箱檢視產品。

      2.於營業時間內撥打客服專線089-238988或傳LINE(ID):0980-063459向客服人員進行退貨確認。

      3.待客服人員確認退換貨通知再將產品寄回本公司。

      4.收到退貨時,經客服人員確認退回商品無誤後,我們會儘速為您處理。

     

    ※※※進行退換貨時,請確認寄回商品的完整性,才能順利完成退貨手續。※※※

     

      二、退換貨規則說明:

      1.收到商品時發生變質或有異物之情形。

      2.收到商品時發現超過有效期限之情形。

      3.商品品項或數量與您所訂購的不符合。

      4.商品因運送過程產生嚴重瑕疵導致損壞。

     

    若您在收到商品時發現有上述情形,可於營業時間內來電或傳LINE與客服人員聯絡,本公司會馬上更換新品給您,而所有產生的運費及費用由我們全部負擔,我們完全保障您的購物權益。

     

    ※※※如因搬運過程中不慎碰撞造成外箱輕微的凹陷,並不影響本商品的品質,則不包含在內※※※

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